Condiciones generales del contrato

1) Objeto del contrato
2) Partes contratantes
3) Finalización del contrato y aceptación de las condiciones generales de venta
4) Obligaciones del consumidor
5) Modalidades de compra
6) Modalidades de pago
7) Entrega de productos
8) Garantía de conformidad y mercancías defectuosas
9) Derecho de renuncia al contrato de venta
10) Legislación aplicable

1) Objeto del contrato.
El objeto de este contrato de venta son los vinos y otros productos que se ofrecen en el presente sitio web, para el territorio español, que es propiedad de Tierras el Guijarral, s.l. (en adelante, "Rudeles"). Se trata de contratos a distancia que se formalizan a través de redes telemáticas (medios de comunicación a distancia, Internet) y sujetos exclusivamente a las presentes condiciones generales del contrato.

2) Partes contratantes.
Las presentes condiciones generales del contrato se refieren exclusivamente a los contratos de venta formalizados entre los consumidores (es decir, toda persona natural que actúe con fines no relacionados con su comercio, negocio o profesión) y Rudeles.

3) Finalización del contrato y aceptación de las condiciones generales de venta.
Los contratos de venta relativos a los productos que se ofrecen en el presente sitio web se considerarán finalizados en cuanto Rudeles haya registrado la conclusión de la compra por parte del consumidor.
En cuanto llegue el pedido a la dirección de correo electrónico de Rudeles, se considerará como "puesto en conocimiento" de Rudeles.
Rudeles enviará sin demora un mensaje por correo electrónico para confirmar al consumidor la recepción del pedido.

4) Obligaciones del consumidor.
El consumidor tiene la obligación de leer con la suficiente atención las presentes condiciones generales del contrato antes de realizar un pedido. La realización de un pedido implica el conocimiento y la aceptación de estas condiciones.
Una vez realizado un pedido, se invita al consumidor a imprimir y conservar estas condiciones generales del contrato, que ya leyó y aceptó durante la finalización del contrato.

5) Modalidades de compra.
El consumidor adquiere el producto según la descripción y las características indicadas en el sitio web y al precio establecido en el sitio web más los gastos de transporte que se especifiquen.
Antes de completar el pedido, se mostrará un resumen en el que se especificará el precio unitario de cada producto elegido, el precio total si se solicita más de un producto y los gastos de transporte correspondientes.
Una vez realizado el pedido por parte del consumidor, éste recibirá por correo electrónico una confirmación de la recepción de su pedido, especificando los detalles del mismo (características principales de las mercancías pedidas, información desglosada de precios, gastos de transporte, impuestos aplicables y modalidades de pago). También se hará referencia a las condiciones generales del contrato y a la información proporcionada en el sitio web acerca del derecho de renuncia al contrato de venta (condiciones y modalidades de renuncia).

6) Modalidades de pago.
El comprador puede efectuar los pagos mediante cualquiera de las siguientes modalidades:
a) Pago mediante tarjeta de crédito.
El pago mediante tarjeta de crédito sólo puede efectuarlo la persona titular o propietaria de la tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa y Mastercard.
En caso de pago mediante tarjeta de crédito, el consumidor puede usar un procedimiento seguro que ofrecemos a nuestros clientes para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos proporcionados por el usuario. En particular, este procedimiento permite la transmisión de datos de tarjetas de crédito por medio de una conexión segura que garantiza la máxima seguridad. De hecho, Rudeles no llegará a conocer el número de la tarjeta de crédito, ya que se transmitirá (cifrado) directamente desde el navegador del usuario hasta el servidor de transacciones gestionado por el banco encargado. Ni Rudeles ni otros sujetos lo memorizarán ni temporal ni permanentemente.
b) Otras formas de pago.
Si no desea pagar con tarjeta de crédito, llene su carrito de compra y seleccione el botón de pago "alternativo" (el situado junto al de pago mediante tarjeta de crédito) y siga las instrucciones (dependiendo del país, puede pagar por giro postal, giro bancario internacional o transferencia bancaria). Cuando realice el pago, recuerde indicar siempre el número de identificación de su pedido en Internet, para que podamos asociarlo fácilmente a su pedido.

7) Entrega de productos.
Las mercancías pedidas se entregarán en la dirección indicada por el comprador. Si hubiese algún requisito especial, se deberá comunicar a Rudeles.
Rudeles enviará las mercancías a la dirección del consumidor por mensajería UPS, DHL o por correo.
La entrega se realizará en los 15/20 días laborables posteriores a la recepción del pedido (en caso de pago mediante tarjeta de crédito).
Si elige otra forma de pago (giro postal o transferencia bancaria), recibirá las mercancías en los 15/20 días posteriores a la recepción del pago.

8) Garantía de conformidad y mercancías defectuosas.
Los productos adquiridos a través del sitio web de Rudeles están sujetos a lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Las mercancías entregadas son conformes con las características representadas en Internet, en las páginas en las que se describe cada producto y sus aspectos técnicos, dependiendo del producto elegido por el comprador.
Rudeles asumirá la responsabilidad ante el cliente en caso de no conformidad en el momento de entrega de las mercancías.
En caso de no conformidad, el consumidor tendrá derecho a recibir las mercancías reparadas o reemplazadas.
A no ser que sean aplicables las demás disposiciones del Real Decreto 1906/1999, el consumidor podrá reclamar el derecho descrito previamente siempre que las mercancías entregadas no se hayan utilizado de manera impropia. Se debe respetar su finalidad, así como la información incluida en los manuales de instrucciones incluidos. En particular, no se considerará falta de conformidad si, en el momento de finalizar el contrato, el consumidor era consciente de la falta de conformidad o, por alguna causa justificada, no podía ser consciente de dicha circunstancia.
a) Plazos
El consumidor está obligado a notificar a Rudeles la falta de conformidad en los 7 días laborales posteriores a la detección de tal circunstancia, o perderá los derechos mencionados.

9) Derecho de renuncia al contrato de venta.
El consumidor tiene derecho a renunciar al contrato de venta. En particular, el consumidor tiene un periodo de 7 días laborables a partir de la fecha de recepción de las mercancías, en el que puede renunciar a cualquier contrato efectuado con Rudeles sin que se apliquen penalizaciones y sin dar ningún motivo.
El consuimidor deberá realizar toda devolución o reclamación pertinente antes de siete días hábiles a contar desde la recepción del pedido. Se admitirá la devolución de artículos defectuosos siempre que se indique esta circunstancia en el plazo indicado anteriormente.
a) Modalidades para ejercitar el derecho de renuncia
Tiene derecho a renunciar al contrato de venta en el periodo indicado previamente. En tal caso, envíe una carta certificada con acuse de recibo a:
Tierras el Guijarral, s.l.
Trasterrera, 10
42.345 Peñalba de San Esteban
Soria - España

Si las mercancías ya se han entregado, el consumidor tiene que devolvérselas a Rudeles en los 10 días laborables posteriores a la recepción de las mismas.
Las mercancías devueltas a Rudeles deben estar completas, incluyendo accesorios, manuales de instrucciones y otros extras suministrados originalmente. Lo mismo es aplicable para el envoltorio original. Además, se debe adjuntar una copia del mensaje de correo electrónico en el que se confirma la recepción del pedido correspondiente.
Los gastos de envío por la devolución de las mercancías a Rudeles corren a cargo del consumidor.
Si el consumidor ejerce su derecho de renuncia al contrato según las instrucciones que se dan en la presente cláusula, Rudeles efectuará los reembolsos en los 30 días posteriores a la fecha en que el consumidor informó a Rudeles de la renuncia mediante cheque postal (emitido en euros). Si el pago se ha realizado mediante tarjeta de crédito, el reembolso se hará en la tarjeta de crédito del consumidor.
Rudeles se reserva el derecho de rehusar las mercancías que no se devuelvan como se describió previamente. Lo mismo es válido si el consumidor no ha satisfecho completamente los gastos de transporte para el envío de devolución o si no se han respetado las modalidades y los periodos de notificación indicados previamente.

10) Legislación aplicable
El presente contrato está sujeto a la legislación española.

Tierras el Guijarral, s.l. - Trasterrera, 10 - 42.345 - Peñalba de San Esteban
Soria - España – Tel: +34 618 64 46 33 – Fax: +34 975 35 05 82 – CIF: B42157883 – CAE: ES00042V1005J – FDA: 18962787334